Automatizacija procesa u Bitrix24
Prodaja, podrška i back-office u Bitrix24 — aplikacije i integracije samo gde uklanjaju ručne korake.
- Webhookovi i događaji
- Prilagođene entiteti i polja
- Integracije sa spoljnim servisima
- Van standardnog CRM-a
Automatizacija · Srbija
Automatizujemo srpski biznis
— ne samo aplikacije
Manje ručnog prenošenja između CRM-a, poruka i plaćanja — pouzdani tokovi oko Bitrix24.
5+
Godina integracija2 ned.
Tipičan MVP prozor24/7
Botovi i webhookoviŠta automatizujemo za vaš biznis
Automatizacija procesa od kraja do kraja: Bitrix24, Telegram, plaćanja i spoljni sistemi — bez ručnog „lepljenja”.
Telegram botovi za biznis
Botovi za leadove, obaveštenja, plaćanja i dvosmernu sinhronizaciju sa CRM/ERP.
- Prikupljanje i rutiranje leadova
- Integracija CRM / ERP
- Plaćanja i checkout
- Višejezični tokovi
- Podešavanja pogodna za admine
Ekstenzije pregledača
Ekstenzije za uska grla: brži CRM ekrani, bezbedniji pristup, manje kopiraj-nalepi.
- Praćenje vremena i aktivnosti
- Mostovi ka korporativnim sistemima
- Kontrola pristupa web aplikacijama
- Automatizacija rutinskih zadataka
Sajtovi i web aplikacije
Od landing stranica do internih alatki sa API-jima, ulogama i monitoringom.
- Landing i promo sajtovi
- Višestranični korporativni sajtovi
- Web aplikacije sa API integracijama
- Admin i operatorski paneli
API integracije
Marketplace-i, plaćanja, telefonija i knjigovodstvo — podaci bez ponovnog unosa.
- Mostovi CRM / ERP / WMS
- Plaćanja i acquiring
- API-ji za web i mobilne klijente
- Izveštaji i dokumentacioni tokovi
Skladište i logistika
Zalihe, kretanja, dobavljači i mobilni skladišni procesi.
- Zalihe i stanja
- Skladišna kretanja i transferi
- Inventar i izveštaji
- Logika dobavljača i nabavke
PHP
JavaScript
Bitrix24 REST
Telegram Bot API
MySQL / PostgreSQL
Docker
Git
WebSocket
Bitrix24 marketplace
Naše aplikacije i implementacija CRM-a
Gotovi Bitrix24 dodaci i implementacija prilagođena vašem poslu.
Detektuje preklopljene opsege datuma u smart procesima i CRM entitetima iz biznis procesa — idealno za rezervacije, smene i resurse.
Otvori u Bitrix24 marketplace-u →Automatski pravi projekat ili grupu u Zadacima iz koraka biznis procesa — štedi vreme pri pokretanju novih pravaca i porudžbina.
Otvori u Bitrix24 marketplace-u →Šalje poruke u privatne ili grupne četove iz robota i procesa — trenutna obaveštenja bez ručnog slanja.
Otvori u Bitrix24 marketplace-u →Pokreće pripremljene šablone zadataka jednim klikom iz kartice prilike ili smart procesa — standardizuje rad i ubrzava start projekta.
Otvori u Bitrix24 marketplace-u →Fleksibilno polje „ključ — vrednost” sa različitim tipovima podataka u jednoj kartici — za karakteristike, parametre i atribute.
Otvori u Bitrix24 marketplace-u →Kako vam pomažemo da automatizujete
Konsultacije, jasna specifikacija ili kompletna isporuka — vi birate tempo.
Konsultacije
Pregledamo procese, nalazimo uska grla i pokazujemo gde curi vreme i novac — sa mapom automatizacije.
Specifikacija
Jasan tehnički brief za vaš tim ili partnere: obim, prekretnice i očekivani rezultati.
Isporuka „ključ u ruke”
End-to-end: prototip, izrada, lansiranje i podrška — jedan odgovoran tim.
Radimo po principu „bez iznenađenja”. Cenu znate pre nego što projekat počne.
Isporuka bez iznenađenja
Znate investiciju pre starta. Fokusiramo se na integracije koje izdržavaju stvaran saobraćaj.
- Bitrix24 ↔ marketplace-i ↔ kurirske službe
- Telegram ↔ CRM dvosmerna poruka
- Webhookovi plaćanja → trenutni leadovi u CRM-u
- Cron podsetnici, izveštaji i KPI u DataLens stilu
Šta dobijate od prvog dana
Kod spreman za produkciju
Obrada grešaka, logovanje i deploy pogodan za rollback.
Brze iteracije
Kratki ciklusi — rano vidite funkcionalne delove.
Ljudska podrška
Ostajemo dostupni posle lansiranja — nije crna kutija.
Transparentan stack
PHP, JS, REST — lako predati ili proširiti.
Najnoviji projekti
Studije slučaja
Primeri integracija i automatizacija koje smo isporučili.
Integracija marketplace ↔ CRM ↔ kurirska služba
End-to-end pipeline Ozon → Bitrix24 → PonyExpress: porudžbine se povlače iz Ozona, obrađuju u CRM-u, pošiljke se kreiraju u kurirskoj službi. Statusi se sinhronizuju nazad.
Rezultat: Potpuno automatizovan ciklus porudžbine bez ručnih predaja.
Web aplikacija za obaveštenja zaposlenima u CRM-u
Web aplikacija koja šalje obaveštenja preko botova Bitrix24: udoban UI za upravljanje botovima i custom Activity sa web panelom.
Rezultat: Fleksibilan sistem obaveštenja, lako uklopiv u svaki proces.
Browser ekstenzija za bolji UI CRM-a
Ekstenzija koja rešava preopterećen UI smart procesa u Bitrix24: vizuelno razdvajanje kartica i blokova radi čitljivosti.
Rezultat: Manje vremena na karticama i bolji UX bez izmena CRM-a.
Telegram bot za komunikaciju klijent ↔ CRM
Telegram bot integrisan sa Bitrix24: svaki klijent dobija ličan link za registraciju, a bot ga vezuje za karticu. Dvosmerni dijalog.
Rezultat: Jasan, dvosmerni klijentski kanal direktno iz CRM-a.
Dinamički kalkulator cena na sajtu
Klijentski skript sa kalkulatorom: prati parametre (naloge, portale…), preračunava u letu i primenjuje popuste po datumu.
Rezultat: Transparentne cene za klijenta i manje opterećenje prodaje.
Handler uspešnih plaćanja sa Tilde
Serverski handler koji prima uspešna plaćanja sa Tilde i automatski pravi lead u Bitrix24 iz forme i online kase.
Rezultat: Trenutna reakcija na plaćene zahteve bez ručnog unosa.
Cron za podsetnike za sastanke
Web handler po cronu svaki dan u 19:00: skuplja zakazane sastanke iz Bitrix24 kalendara i šalje svakom zaposlenom njegov lični sažetak.
Rezultat: Manje propuštenih sastanaka i veća disciplina.
Edukativni Telegram bot sa AI
Bot za učenike sa YandexGPT: AI je podešen da vodi korak po korak kroz savete i logiku, umesto da daje gotove odgovore.
Rezultat: Samostalno razmišljanje i dublje razumevanje gradiva.
Analitički dashboardi u DataLens-u
Interaktivni DataLens izveštaji o brzini reakcije na lead-ove: podaci direktno iz Bitrix24 bez međubaze.
Rezultat: Transparentna analitika prodaje u realnom vremenu.
Postavka i automatizacija portala za trgovinu
Kompletan Bitrix24 setup (prodaja noževa i okova): magacin, pipeline-i, otpreme i defekti. Automatsko preračunavanje stanja posle svake operacije.
Rezultat: Tačan inventar i manje grešaka u otpremi.
Telegram bot sa web aplikacijom i igrom u browseru
Telegram bot sa ugrađenom web aplikacijom: tri-u-redu igra unutar Telegrama sa punom integracijom komandi bota i logike.
Rezultat: Demonstracija Telegram Web Apps-a i interaktivnog UX-a.
Telegram bot za generisanje dokumenata
Bot za kompanije: prima podatke od korisnika i pravi Excel iz izabranog šablona. Izbor šablona u četu i slanje fajla nazad.
Rezultat: Automatizacija dokumenata i ušteda vremena timu.
Možemo da isporučimo bilo koju integraciju ili automatizaciju za vaš slučaj — definišimo projekat i predložimo rešenje.
Automatizacija i optimizacija poslovanja
Meltwod projektuje automatizaciju biznisa i poslovnih procesa: Bitrix24, Telegram botovi, plaćanja, marketplace i API.
Optimizacija biznisa znači manje ručnog rada, jasne statuse i integracije koje izdrže stvaran promet.
Šta obuhvata automatizacija biznisa?
Povezivanje CRM-a, poruka, plaćanja, skladišta i spoljnih platformi u pouzdane tokove — manje prepisivanja, brži leadovi.
Automatizacija procesa ili samo aplikacija?
Optimizujemo kako posao prelazi između timova i sistema: webhookovi, botovi i API umesto ručnog lepljenja.
Kako pomažete u optimizaciji?
Audit uskih grla, prioriteti, specifikacija ili isporuka pod ključ u Bitrix24 — sa merljivim efektom.
Odakle početi?
Besplatna konsultacija: opišite proces — javljamo se sa sledećim koracima i formatom saradnje.
Razgovor o projektu
Opišite proces koji želite da automatizujemo — odgovaramo sa sledećim koracima.
✉️ hello@meltwod.com