Официальный партнёр BIZZUP
Работаем в связке с BIZZUP — платиновым партнёром Битрикс24 и разработчиком экосистемы МРЕС / MEDUP для медицины.
Астана · 2026
Автоматизация работы клиники
на Битрикс24
Meltwod — официальный партнёр компании BIZZUP, владельца экосистемы МРЕС / MEDUP. Внедряем CRM, интеграции с МИС и коммуникации — с встречами онлайн и офлайн в Астане.
Битрикс24
МИС ↔ CRM
Telegram / Max
Астана
Кто мы и с кем работаем
МРЕС / MEDUP
Цифровая экосистема управления клиникой на базе Битрикс24: пациенты, приёмы, коммуникации и аналитика в одном контуре.
Астана: онлайн и офлайн
Проводим встречи и демонстрации в Астане лично, а также удалённо — как удобно вашей команде.
Опыт Bitrix24 и интеграций
Большой опыт настройки Битрикс24, роботов, открытых линий, API и связок с внешними системами под реальные процессы.
Почему экосистема BIZZUP
Официальный интегратор
BIZZUP — официальный интегратор и платиновый партнёр Битрикс24.
Фокус на медицине
Специализация на медицинских и стоматологических проектах.
20+ решений
Более 20 продуктов и модулей для клиник, 300+ проектов в исследованиях и внедрениях.
Цифровая экосистема МРЕС / MEDUP
Готовое решение для управления клиникой на Битрикс24 и готовые интеграции МИС ↔ CRM.
- CRM на Битрикс24 под медицинские процессы
- Синхронизация данных пациента, приёма и услуг с МИС
- Коммуникации в одном окне: звонки, чаты, мессенджеры
- Автоуведомления, подтверждение приёма, сбор ОС
- Аналитика воронки от обращения до повторных визитов
Клиникам доверяют решения BIZZUP
Среди внедрений экосистемы — крупные медицинские и стоматологические сети (кейсы BIZZUP).
РНЦХ им. акад. Б.В. Петровского
Клиника 100med
Сеть стоматологий «Президент»
Клиника «Новая медицина»
Стоматология ABC
Стоматологическая клиника «Династия»
Проблемы, которые закрываем автоматизацией
По исследованиям BIZZUP (база 300+):
40%
заявок с сайта и соцсетей остаются без обработки
45%
не дают записаться онлайн через сайт или соцсети
87%
не смогли дозвониться до клиники с первого раза
30%
не перезванивают по пропущенным звонкам
Какие задачи клиники решают через CRM
01. Исключить потери обращений
02. Отслеживать планы лечения
03. Увеличить число записанных пациентов
04. Работать с повторными приёмами и допродажами
05. Повысить доходимость до приёма
06. Снизить отток и собирать обратную связь
07. Ускорить колл-центр и администраторов
08. Получать отчёты по клинике, врачам и каналам
Интеграция МИС и CRM
Уникальный сервис для медицинских центров и стоматологий на базе Битрикс24.
- Одно- и двусторонний обмен: пациент, приём, услуги и стоимость
- Облако или коробка — без лишней инфраструктуры
- Контроль пути клиента на каждом этапе
- Автоматизация без ручного дублирования между системами
- Сегментация пациентов для повторных продаж
- Аналитика воронки с учётом набора и стоимости услуг
- Работа с персональными данными в рамках требований законодательства и возможностей Битрикс24
Общение в одном окне
Подключаем к Битрикс24 каналы клиники — администраторам и колл-центру проще, руководителю прозрачнее.
Все обращения из всех источников в одном окне
Видно необработанные заявки и пропущенные звонки
Чаты с пациентами прямо из CRM
Без дублирования операций между системами
Текстовое подтверждение приёма на завтра
Маршрутизация и статистика по операторам
Автоматические уведомления пациентам
Сценарии в Max и Telegram: запись, подтверждение, маршрут, обратная связь.
Подтверждение приёма
Пациент отвечает кнопкой — сделка меняет статус. Неподтверждённым автоматически ставится задача администратору. По кейсам BIZZUP — от 64% до 92% приёмов подтверждаются текстом.
Напоминание и маршрут
Автосообщение о записи со ссылкой в навигатор — меньше опозданий и «забыл».
Сбор обратной связи
Оценка качества после визита, позитив — на отзыв, негатив — форма и сигнал руководителю.
359K+
уведомлений отправлено*
73%
отреагировали на подтверждение*
×2
разгрузка исходящего колл-центра*
* Данные и кейсы из материалов BIZZUP за последние периоды наблюдений.
Эффект внедрения
Пример кейса экосистемы BIZZUP (клиника «Династия»):
До
- Реакция на заявки до нескольких суток
- Потери обращений
- МИС и CRM разрознены, ручное дублирование
- Обращения не разделены по филиалам
После
- Автообмен МИС ↔ CRM
- Скорость ответа до минут
- Производительность колл-центра кратно выше
- Больше отзывов, сортировка по филиалам
+41%
рост показателей в кейсе*
73→79%
доходимость за счёт напоминаний*
12→120
отзывов за 5 месяцев*
* Данные и кейсы из материалов BIZZUP за последние периоды наблюдений.
Контроль качества и аналитика
- Речевая аналитика и ИИ-разбор звонков
- Сквозная аналитика пути пациента
- Отчёты по источникам, LTV, забытым пациентам
- Сегменты и триггерные рассылки (Telegram и др.)
Почему Meltwod в Астане
Партнёрство с BIZZUP
Опираемся на экосистему МРЕС / MEDUP и экспертизу медицинского интегратора №1 по Битрикс24 в своей нише.
Встречи в Астане и онлайн
Демонстрации, аудит процессов и запуск проекта — очно в Астане или удалённо.
Сильный опыт Bitrix24
Настройка порталов, воронок, роботов, открытых линий, кастомных приложений и API-интеграций.
Внедрение без сюрпризов
Понятный план, оценка объёма и бюджет до старта — вы видите этапы и результат заранее.
Получите план внедрения
Оставьте контакты — обсудим клинику, МИС и сценарии автоматизации. Консультация для Астаны: онлайн или офлайн.
✉️ hello@meltwod.com