Automatização de processos Bitrix24
Vendas, suporte e back-office no Bitrix24 — apps e integrações só onde removem passos manuais.
- Webhooks e eventos
- Entidades e campos personalizados
- Integrações com serviços externos
- Para além do CRM standard
Automatização · Portugal
Automatizamos o negócio em Portugal
— não só aplicações
Menos transferências manuais entre CRM, mensagens e pagamentos — fluxos fiáveis com Bitrix24.
5+
Anos em integrações2 sem.
Janela MVP típica24/7
Bots e webhooksO que automatizamos para o seu negócio
Automatização de processos de ponta a ponta: Bitrix24, Telegram, pagamentos e sistemas externos sem cola manual.
Bots Telegram para empresas
Bots para leads, notificações, pagamentos e sincronização bidirecional com CRM/ERP.
- Captação e encaminhamento de leads
- Integração CRM / ERP
- Pagamentos e checkouts
- Fluxos multilingues
- Definições amigáveis para admin
Extensões de browser
Extensões para estrangulamentos: ecrãs CRM mais rápidos, acesso mais seguro, menos copiar-colar.
- Registo de tempo e atividade
- Pontes para sistemas corporativos
- Controlo de acesso a web apps
- Automatização de tarefas rotineiras
Sites e aplicações web
De landings a ferramentas internas com API, papéis e monitorização.
- Sites landing e promos
- Sites empresariais multipágina
- Web apps com integrações API
- Dashboards admin e operador
Integrações API
Marketplaces, pagamentos, telefonia e contabilidade — dados sem reintrodução manual.
- Pontes CRM / ERP / WMS
- Pagamentos e acquiring
- APIs para web e mobile
- Relatórios e fluxos documentais
Inventário e logística
Stock, movimentos, fornecedores e fluxos de armazém mobile-friendly.
- Stock e saldos
- Movimentos e transferências
- Inventário e relatórios
- Lógica de fornecedores e compras
PHP
JavaScript
Bitrix24 REST
Telegram Bot API
MySQL / PostgreSQL
Docker
Git
WebSocket
Marketplace Bitrix24
As nossas apps e implementação de CRM
Módulos Bitrix24 prontos a usar e uma implementação adaptada ao seu negócio.
Deteta intervalos de datas sobrepostos em smart processes e entidades CRM a partir dos workflows — perfeito para reservas, turnos e recursos.
Abrir no marketplace Bitrix24 →Cria automaticamente um projeto ou grupo em Tarefas a partir de um passo de workflow — poupa tempo no arranque de direções e encomendas.
Abrir no marketplace Bitrix24 →Envia mensagens para chats privados ou de grupo a partir de robôs e workflows — alertas instantâneos sem envios manuais.
Abrir no marketplace Bitrix24 →Lança templates de tarefas com um clique a partir do cartão de negócio ou smart process — padroniza o trabalho e acelera o arranque.
Abrir no marketplace Bitrix24 →Campo personalizado flexível «chave — valor» com tipos de dados diferentes no mesmo cartão — para características, parâmetros e atributos configuráveis.
Abrir no marketplace Bitrix24 →Como o ajudamos a automatizar
Consultoria, especificações claras ou entrega completa — escolhe o ritmo.
Consultoria
Auditamos processos, encontramos estrangulamentos e mostramos onde se perde tempo e dinheiro — com um mapa de automatização.
Especificações
Brief técnico claro para a sua equipa ou parceiros: âmbito, marcos e resultados esperados.
Entrega chave na mão
End-to-end: protótipo, build, lançamento e suporte — uma equipa responsável.
Trabalhamos com o princípio «sem surpresas». Conhece o custo antes de o projeto começar.
Entrega sem surpresas
Conhece o investimento antes de começar. Focamo-nos em integrações que aguentam tráfego real.
- Bitrix24 ↔ marketplaces ↔ estafetas
- Telegram ↔ CRM mensagens bidirecionais
- Webhooks de pagamento → leads instantâneos no CRM
- Cron, relatórios e KPIs estilo DataLens
O que obtém desde o dia um
Código pensado para produção
Tratamento de erros, logging e deploys compatíveis com rollback.
Iterações rápidas
Ciclos curtos — vê peças a funcionar cedo.
Suporte humano
Permanecemos acessíveis após o lançamento — não uma caixa negra.
Stack transparente
PHP, JS, REST — fácil de passar ou estender.
Últimos projetos
Casos de estudo
Exemplos de integrações e automações entregues.
Integração marketplace ↔ CRM ↔ transportadora
Pipeline end-to-end Ozon → Bitrix24 → PonyExpress: encomendas vêm do Ozon, são processadas no CRM e geram envios na transportadora. Estados sincronizam de volta.
Resultado: Ciclo de encomendas totalmente automatizado, sem passagens manuais.
Web app para notificações de colaboradores no CRM
Web app que envia notificações via bots do Bitrix24: UI confortável para gerir bots e Activity custom com painel web.
Resultado: Sistema de notificações flexível, integrável em qualquer workflow.
Extensão de browser para melhorar a UI do CRM
Extensão que corrige a UI sobrecarregada dos smart processes do Bitrix24: separação visual de cartões e blocos para legibilidade.
Resultado: Menos tempo nos cartões e melhor UX sem tocar no CRM.
Telegram bot para cliente ↔ CRM
Telegram bot integrado com o Bitrix24: cada cliente recebe um link pessoal de registo e o bot associa-o ao cartão. Diálogo bidirecional.
Resultado: Canal de cliente claro e bidirecional diretamente do CRM.
Calculadora de preços dinâmica no site
Script de cliente com calculadora: acompanha parâmetros (contas, portais…), recalcula dinamicamente e aplica descontos por data.
Resultado: Preços transparentes para o cliente e menos carga em vendas.
Webhook de pagamentos da Tilda
Handler de servidor que recebe pagamentos bem-sucedidos da Tilda e cria automaticamente um lead no Bitrix24 com dados do formulário e caixa online.
Resultado: Reação instantânea às solicitações pagas, sem entrada manual.
Cron de lembretes de reuniões
Handler web em cron todos os dias às 19:00: recolhe reuniões agendadas do calendário Bitrix24 e envia a cada colaborador o seu resumo pessoal.
Resultado: Menos reuniões esquecidas e mais disciplina.
Telegram bot educativo com IA
Bot para alunos com YandexGPT: a IA está afinada para guiar passo a passo com pistas e lógica em vez de dar respostas prontas.
Resultado: Pensamento autónomo e compreensão mais profunda.
Dashboards analíticos em DataLens
Relatórios interativos no DataLens sobre velocidade de reação a leads: dados diretamente do Bitrix24, sem BD intermédia.
Resultado: Analítica comercial transparente em tempo real.
Configuração e automação para empresa comercial
Bitrix24 completo (venda de facas e ferragens): inventário, pipelines, envios e defeitos. Recalcule automático de stock após cada operação.
Resultado: Inventário rigoroso e menos erros nos envios.
Telegram bot com web app e jogo no browser
Telegram bot com web app embebida: jogo three-in-a-row dentro do Telegram com integração completa entre comandos e lógica.
Resultado: Mostra das Telegram Web Apps e da UX interativa.
Telegram bot para gerar documentos
Bot empresarial: recebe dados do utilizador e gera um Excel a partir do template escolhido. Seleção do template em chat e envio do ficheiro.
Resultado: Automação documental e tempo poupado à equipa.
Podemos entregar qualquer integração ou automação para o seu caso — definimos o projeto e propomos a solução.
Automatização e otimização de negócios
A Meltwod desenha automatização de negócios e de processos com Bitrix24, bots Telegram, pagamentos, marketplaces e APIs.
Otimização de negócios significa menos trabalho manual, estados claros e integrações que aguentam carga real.
O que inclui a automatização de negócios?
Ligar CRM, mensagens, pagamentos, stock e plataformas externas em fluxos fiáveis — menos reescrita, leads mais rápidos.
Automatização de processos ou só uma app?
Otimizamos como o trabalho passa entre equipas e sistemas: webhooks, bots e API em vez de copiar-colar manual.
Como otimizam operações?
Auditoria de gargalos, prioridades, especificação ou entrega chave na mão no Bitrix24 — com métricas antes/depois.
Por onde começar?
Consulta gratuita: descreva o processo — respondemos com os próximos passos e formato adequado.
Falemos do projeto
Descreva o processo a automatizar — respondemos com os próximos passos.
✉️ hello@meltwod.com