Hizmet
CRM ve Günlük Operasyonlar için Bitrix24 Otomasyon
Bitrix24'te tekrarlayan işleri otomatikleştiriyoruz: aşama değişiklikleri, atamalar, hatırlatmalar, belge talepleri ve departmanlar arası devirler. Kurallar dokümante edilir, gerçek senaryolarda test edilir ve ekibe yardım edecek — engel olmayacak — şekilde ayarlanır.
Kimler için
- Takip ve görevler kaçınca deal kaybeden satış ekipleri
- Sohbetlerde durum kovalamaktan yorulan operasyon yöneticileri
- CRM'de tutarlı süreç yürütümüne ihtiyaç duyan büyüyen şirketler
Ne kazanırsınız
- Daha az manuel veri girişi ve kaçırılan takip
- Öngörülebilir SLA — yöneticiler darboğazları gelire vurmadan görür
- Adminlerin sıfırdan başlamadan genişletebileceği otomasyon kütüphanesi
- İlk aydan sonra rol başına ölçülebilir zaman tasarrufu
Ne yapıyoruz
- Mevcut manuel adımları haritalama ve yüksek etkili otomasyon adaylarını belirleme
- CRM ve görevlerde robot, tetikleyici ve akıllı aktivite kuralları yapılandırma
- SLA, onay ve müşteri temas noktaları için bildirim akışları oluşturma
- Gerektiğinde telefon, e-posta ve harici webhook'larla otomasyon entegrasyonu
- Benimseme ve hata loglarına göre sonuçları izleme ve kuralları iyileştirme
Nasıl çalışıyoruz
- Süreç denetimi — tekrarlayan aksiyonlar için görüşmeler ve CRM export
- Otomasyon tasarımı — akış şemaları, sahipler ve istisna yönetimi
- Edge case'lerle staging'de oluşturma ve test (iade, yeniden atama, tatiller)
- Go-live, kullanıcı brifingi ve ilk iki hafta ayarlama penceresi
SSS
Deal aşamalarını değiştirince otomasyon bozulur mu?
Bağımlılıkları dokümante eder ve sürdürülebilir kurallar kullanırız. Aşamalar değişince otomasyonları kontrollü güncelleriz — genelde kısa bir iterasyonda.
CRM dışında — görev, proje, İK — otomasyon yapıyor musunuz?
Evet. Bitrix24 CRM, görev ve dahili süreçleri kapsar. Ekibin en çok manuel zaman harcadığı yerde otomatikleştiririz.
Görevinizi konuşalım
Danışmanlık ücretsizdir. Kapsamı tahmin eder, planı paylaşırız — bütçe sürprizi yok.
Talep gönder →