Roboty Bitrix24 i projekt procesów biznesowych

Projektujemy i wdrażamy procesy biznesowe w Bitrix24 — od prostych robotów na etapach dealów po wieloetapowe workflow z akceptacjami, równoległymi zadaniami i terminami. Każdy proces jest dopasowany do ról w firmie i łatwy do nadzoru przez managerów.

Dla kogo

Organizacje formalizujące akceptacje rabatów, umów lub zakupów
HR i IT prowadzące onboarding pracowników w Bitrix24
Firmy usługowe śledzące tickety i SLA przez ustrukturyzowane etapy BPM

Co zyskujesz

Przejrzysty status — wszyscy wiedzą o następnym kroku i właścicielu
Mniej ad-hoc czatów; decyzje w historii CRM
Procesy wersjonowane i regulowane bez custom code, gdy to możliwe
Ślad audytowy akceptacji i przekazań zgodny z compliance

Co robimy

Modelowanie procesów AS-IS i TO-BE ze stakeholderami z każdego działu
Konfiguracja designera procesów: akcje, warunki, timery i powiadomienia
Roboty na zdarzenia CRM — zmiana etapu, aktualizacja pola, nowy lead
Powiązanie procesów z zadaniami, dokumentami i integracjami zewnętrznymi
Szkolenia właścicieli procesów i diagramy do dokumentacji wewnętrznej

Jak pracujemy

Discovery procesów — warsztaty i przykładowe case'y z operacji
Blueprint — swimlane, role, SLA i ścieżki wyjątków
Implementacja w Bitrix24 z UAT na realnych scenariuszach
Start, szkolenie właścicieli i kwartalny review optymalizacji

FAQ

Czym różnią się roboty od procesów biznesowych w Bitrix24?

Roboty to lekkie automatyzacje na zdarzeniach CRM. Procesy biznesowe to pełne workflow ze krokami, przypisaniami i akceptacjami. Łączymy oba tam, gdzie pasuje.

Czy proces może obejmować CRM, zadania i akceptację dokumentów?

Tak. Procesy Bitrix24 tworzą zadania, proszą o pliki i czekają na akcje użytkownika między modułami — projektujemy przepływy end-to-end.

Omówmy Twoje zadanie

Konsultacja jest bezpłatna. Oszacujemy zakres i podamy plan — bez niespodzianek budżetowych.

Wyślij zgłoszenie →