Integracja marketplace z systemami CRM i ERP

Integrujemy marketplace online — Ozon, Wildberries, Amazon i platformy regionalne — z CRM i magazynem. Zamówienia, klienci i stany syncują się automatycznie, aby support i sprzedaż pracowały z jednego dashboardu zamiast wielu paneli sprzedawcy.

Dla kogo

Marki sprzedające na wielu marketplace'ach i tonące w ręcznym wprowadzaniu zamówień
Operacje potrzebujące dokładnych stanów między magazynem a listingami
Support rozwiązujący tickety z pełną historią zamówień w CRM

Co zyskujesz

Szybsza obsługa zamówień — z marketplace do magazynu bez copy-paste
Mniej overselli dzięki terminowym aktualizacjom stanów
Jedna karta klienta: zakupy marketplace obok sprzedaży direct
Skalowalny connector przy nowych marketplace'ach lub regionach

Co robimy

Połączenie seller API marketplace z auth i obsługą rate limit
Mapowanie zamówień, SKU, kupujących, zwrotów i statusów fulfillment do pól CRM
Sync stanów i cen wg reguł master data
Obsługa wyjątków przy downtime API i partial shipments
Monitoring i dzienne raporty reconciliation dla finansów

Jak pracujemy

Audyt kont sprzedawcy, SKU i obecnej konfiguracji CRM/ERP
Projekt integracji — częstotliwość sync, reguły konfliktów i test orders
Development i równoległa praca obok procesu manualnego
Pełny cutover, szkolenia i wsparcie w peak sales

FAQ

Z którymi marketplace'ami integrujecie się najczęściej?

Ozon, Wildberries, Yandex Market, Amazon i Shopify — oraz inne przez dostępne seller API. Potwierdzamy coverage na briefie.

Czy zwroty i anulacje syncują się z powrotem do CRM?

Tak. Śledzimy pełny lifecycle zamówienia, aby support i finanse widziały aktualny status bez logowania do każdego marketplace.

Omówmy Twoje zadanie

Konsultacja jest bezpłatna. Oszacujemy zakres i podamy plan — bez niespodzianek budżetowych.

Wyślij zgłoszenie →