Automatyzacja Bitrix24 dla CRM i codziennych operacji

Automatyzujemy powtarzalną pracę w Bitrix24: zmiany etapów, przypisania, przypomnienia, prośby o dokumenty i przekazania między działami. Reguły są udokumentowane, testowane na realnych scenariuszach i strojone tak, by pomagały — nie blokowały — zespołowi.

Dla kogo

Sprzedaż tracąca deale przez zapomniane follow-upy i zadania
Managerowie operacji zmęczeni ściganiem statusów na czatach
Firmy skalujące zespół i potrzebujące spójnej egzekucji procesów w CRM

Co zyskujesz

Mniej ręcznego wprowadzania danych i pominiętych follow-upów
Przewidywalne SLA — manager widzi wąskie gardła zanim uderzą w przychód
Biblioteka automatyzacji, którą admin może rozbudowywać
Mierzalne oszczędności czasu per rola po pierwszym miesiącu

Co robimy

Mapowanie kroków manualnych i identyfikacja automatyzacji o dużym wpływie
Konfiguracja robotów, triggerów i smart rules w CRM i zadaniach
Budowa powiadomień dla SLA, akceptacji i touchpointów klienta
Integracja automatyzacji z telefonią, e-mailem i webhookami zewnętrznymi
Monitoring wyników i dopracowanie reguł wg adopcji i logów błędów

Jak pracujemy

Audyt procesu — wywiady i eksport CRM w poszukiwaniu powtarzalnych akcji
Projekt automatyzacji — flowcharty, właściciele i obsługa wyjątków
Budowa i testy na stagingu z edge case'ami (zwroty, reassignment, urlopy)
Go-live, briefing użytkowników i okno strojenia przez pierwsze dwa tygodnie

FAQ

Czy automatyzacja się nie zepsuje po zmianie etapów dealów?

Dokumentujemy zależności i stosujemy utrzymywalne reguły. Przy zmianie etapów aktualizujemy automatyzacje kontrolowanie — często w jednej krótkiej iteracji.

Czy automatyzujecie też poza CRM — zadania, projekty, HR?

Tak. Bitrix24 obejmuje CRM, zadania i procesy wewnętrzne. Automatyzujemy tam, gdzie zespół traci najwięcej czasu manualnie.

Omówmy Twoje zadanie

Konsultacja jest bezpłatna. Oszacujemy zakres i podamy plan — bez niespodzianek budżetowych.

Wyślij zgłoszenie →