Vaka çalışması
Ticaret şirketi için Bitrix24 kurulum ve otomasyon
Bıçak ve hırdavat satıcısı için tam portal kurulumu: depo takibi, satış hunileri, sevkiyatlar, defekt yönetimi ve her işlemden sonra otomatik stok yeniden hesabı.
Sektör: Toptan / perakende ticaret
Teknoloji
Bitrix24
Inventory
Business processes
CRM
Çözdüğümüz sorunlar
- Excel stok seviyeleri gerçek sevkiyattan sapıyordu.
- Satış ve depo ayrı dünyalarda yaşıyordu.
- Defekt ve iadeler kaos içinde yönetiliyordu.
- Sevkiyat hataları müşteri deneyimini bozuyordu.
Ne geliştirdik
- Ürün gamı ve fırsat döngüsüne göre satış hunileri tasarladık.
- Bitrix24 içinde depo hareketlerini yapılandırdık.
- Her işlemden sonra stok yeniden hesabını otomatikleştirdik.
- Sevkiyat ve defekt süreçlerini belgeledik.
- Müşteriye söz vermeden önce yöneticilere stok görünürlüğü sağladık.
Sonuçlar
- Doğru envanter ve daha az sevkiyat hatası.
- Talepten sevkiyata tek süreç.
- Şeffaf defekt yönetimi.
- Daha az manuel stok mutabakatı.
SSS
Başka ürün işletmelerine uyar mı?
Evet. Kataloglar ve kurallar değişir; desen aynı kalır: satış + stok + CRM'de otomatik bakiyeler.
Hâlâ 1C/ERP gerekir mi?
Ölçeğe bağlı. Birçoğu Bitrix24 ile başlar, ERP'yi sonra entegre eder.
Benzer bir otomasyona mı ihtiyacınız var?
Sürecinizi anlatın — kapsam, süre ve uygulama planını paylaşalım.
Projeyi konuşalım →